השירות שלנו ניתן בכתב בלבד. אנחנו חוזרים לכל הפניות בהקדם האפשרי.
יש לכם שאלות, גיליתם טעות, יש לכם רעיון לשיפור, מעוניינים להציע שיתוף פעולה? מוזמנים ליצור איתנו קשר בטופס ונחזור אליכם בהקדם.
נא לקרוא את התשובות לשאלות הנפוצות טרם שליחת הודעה.

תשובות לשאלות נפוצות - נא לקרוא

יש לפתוח את הקבצים מהמחשב ולא מהטלפון,להוריד את הקבצים למחשב ולגרור לדפדפן כרום או לפתוח בתוכנת אדובי רידר – להורדה בחינם בקישור הבא:
https://get.adobe.com/uk/reader/

לעתים, במקומות עבודה, המחשבים מאובטחים והקבצים לא נפתחים. יש לפתוח את הקבצים במחשב שמאפשר javascript.

קישורים להורדת הקבצים מופיעים בדף התודה מיד לאחר התשלום וגם במייל לאישור ההזמנה (שתקבלו עד 10 דקות לאחר ההזמנה) ובו קישורים להורדת הקבצים.
יש להוריד את הקבצים במחשב ולא בטלפון.  (חפשו במייל גאונצ’יק [לשעבר מחונני]) – יש ללחוץ על שם הקובץ להורדה (במחשב ולא בטלפון).
לא מוצאים? מלאו טופס זה או שלחו לנו מייל בצירוף מספר ההזמנה ונשלח לכם את הקבצים בתוך מספר שעות. נא לא להילחץ – אנחנו חוזרים לכולם בהקדם האפשרי.