צור קשר

השירות שלנו ניתן בכתב בלבד. אנחנו חוזרים לכל הפניות בהקדם האפשרי.
יש לכם שאלות, גיליתם טעות, יש לכם רעיון לשיפור, מעוניינים להציע שיתוף פעולה? מוזמנים ליצור איתנו קשר בטופס ונחזור אליכם בהקדם.
נא לקרוא את התשובות לשאלות הנפוצות טרם שליחת הודעה.

תשובות לשאלות נפוצות - נא לקרוא

יש לגרור את הקבצים ללשונית חדשה בדפדפן כרום במחשב,
או לפתוח בתוכנת אדובי רידר
– להורדה בחינם בקישור הבא:
https://get.adobe.com/uk/reader/

  • הקבצים יפתחו רק במחשב ולא יפתחו בטלפון
  • במחשבי מק של אפל הקבצים לא יפתחו בקורא הקבצים או בדפדפן ספארי של אפל. יש לגרור את הקבצים לדפדפן כרום או לפתוח בתוכנה של אדובי רידר.
  • לעתים, במקומות עבודה, הקבצים לא נפתחים במחשבים מאובטחים. יש לפתוח את הקבצים במחשב שמאפשר javascript.

קישורים להורדת הקבצים מופיעים בדף התודה מיד לאחר התשלום וגם במייל לאישור ההזמנה (שתקבלו עד 10 דקות לאחר ההזמנה) ובו קישורים להורדת הקבצים.
לעתים, במיילים של מקומות עבודה, יש לבדוק את תיקיית הספאם לקבלת המייל להורדת הקבצים.
יש להוריד את הקבצים במחשב ולא בטלפון.  (חפשו במייל גאונצ’יק [לשעבר מחונני]) – יש ללחוץ על שם הקובץ להורדה (במחשב ולא בטלפון).
לא מוצאים? מלאו טופס זה או שלחו לנו מייל בצירוף מספר ההזמנה ונשלח לכם את הקבצים בתוך מספר שעות. נא לא להילחץ – אנחנו חוזרים לכולם בהקדם האפשרי.