תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

מסמך זה עודכן בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13) שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025. עדכון אחרון: 4.7.2026.

אנו שמחים שבחרת להשתמש באתר המקוון: www.gaonchik.co.il (להלן: "האתר"). השימוש באתר כפוף לקריאתו ולהסכמתו של כל גולש או משתמש באתר (להלן: "הלקוח") לתנאי תקנון זה בכללותו. תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומיועדים לגברים ולנשים כאחד.

האתר מספק תכנים חינוכיים דיגיטליים בלבד, לרבות חוברות הכנה וקבצים להדפסה (קבצים דיגיטליים להורדה). האתר אינו מוכר מוצרים פיזיים ואינו שולח מוצרים בדואר. כל המוצרים נמסרים כקבצים דיגיטליים להורדה והדפסה עצמית על ידי הלקוח.

השימוש באתר

השימוש באתר, בתכניו, בשירותים וברכישת המוצרים יעשה בכפוף לתנאים במסמך זה ובהתאם להנחיות המופיעות באתר עצמו. השימוש באתר נחשב להסכמה מצד הלקוח לתנאי תקנון זה. אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש לא חוקי. הנהלת האתר רשאית להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את השימוש באתר של לקוח המפר תקנון זה.

הלקוח מתחייב למסור באתר פרטים נכונים ומעודכנים. הרישום באתר מותר לשימושו האישי והבלעדי של הלקוח בלבד. שיתוף פרטי השימוש באתר לאדם אחר אסור בהחלט. אם יתברר שהלקוח הפר ביודעין תנאי זה, הנהלת האתר רשאית להפסיק את השירותים ללקוח באתר ללא החזר כספי, ואף לפנות לבית דין בדרישה לפיצוי כספי מהלקוח.

הנהלת האתר תעשה כמיטב יכולתה כי האתר ושירותיו יהיו זמינים בכל עת. עם זאת, היא אינה מתחייבת לכך. כמו כן, הנהלת האתר רשאית להפסיק את פעילות האתר לצורכי תחזוקה ו/או אחר ע"פ שיקול דעתה ללא כל התראה מוקדמת מראש. יובהר בזאת כי לא יינתן כל פיצוי כספי או אחר עקב הפסקת פעילות האתר.

הנהלת האתר זכאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל התראה מוקדמת, לשנות מעת לעת תקנון זה וכמו כן את תנאי השימוש באתר, מבנה האתר, תוכן האתר וכל מה שתמצא לנכון ע"פ שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תנאים אלו יחייבו החל מרגע פרסומם באתר. הלקוח לא יגיש כל תביעה שהיא נגד האתר בגין שינויים ו/או תקלות שהתרחשו תוך כדי עדכון האתר.

המחירים באתר

המחירים המוצגים באתר הם המחירים הסופיים לתשלום.

תכני האתר

הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה להעלות תכנים נכונים ורלוונטים ללקוח. עם זאת, ייתכנו טעויות בתוכן האתר שנעשו בשוגג. על הלקוח להפעיל שיקול דעת בשימוש באתר ולדווח בטופס בדף צור קשר. השימוש בתכני האתר ובמוצריו על אחריותו הבלעדית של הלקוח, ולא יינתן פיצוי כספי או אחר מנזק שייגרם מטעויות בתוכן האתר או משימוש במוצריו. על אחריות הלקוח להשתמש בזהירות ובשיקול דעת במוצרי האתר ובתכניו, כדי לוודא שלא ייגרם נזק נפשי או אחר למשתמשים במוצרים. כמו כן, האתר אינו מתחייב להצלחה במבחנים, ואינו אחראי להם כלל.

כל התוכן באתר: תרגולים, מבחני סימולציה וכל תוכן אחר נכתבו על ידי מפעילי האתר ללא שיתוף פעולה מכל גורם חיצוני שהוא. כלל התוכן באתר, לרבות מבחני הסימולציה, אינם מבחנים רשמיים של משרד החינוך או של המכונים העורכים את הבחינות בשם משרד החינוך או בשם מוסד אחר.

האתר מתחייב לעשות כל מאמץ סביר להעלאת תכנים המתאימים ברמתם ובאופיים למבחני המחוננים, אולם אין ביכולתו לוודא זאת, ולכן אינו מתחייב להתאמה כזו בנושאי הבחינה, רמתה, המבנה שלה או כל היבט אחר.

האתר אינו מתחייב להצלחה במבחני המחוננים. כמו כן, האתר אינו מתחייב לתוצאות זהות במבחני הסימולציה באתר ובמבחן המחוננים הרשמי. המשתמש ו/או הוריו ו/או לקוחות האתר מצהירים שהם האחראיים הבלעדיים לאופן ההכנה למועמד/ים למבחן המחוננים על כל היבטיה. כמו כן, האתר אינו אחראי לשום נזק נפשי או אחר, ישיר או עקיף, שנגרם או שייגרם למשתמש ו/או הוריו ו/או לקוחות אתר גאונצ'יק ו/או לצד שלישי בעקבות שימוש בתכנים של האתר או הכנה למבחן בתכנים אלו.

כל המלצה או עצה הניתנת באתר או במוצרי האתר היא המלצה בלבד, ואין לראות בה משהו אחר. לקוחות האתר ומשתמשיו מצהירים בזאת שהאחריות על השימוש בתכני האתר ובמוצריו היא אחריותם הבלעדית וכי ברור שמצופה מהם להפעיל שיקול דעת בשימוש באתר ובתכניו. לקוחות האתר ומשתמשיו מצהירים שהם האחראיים הבלעדיים לאופן ההכנה למבחן המחוננים ולמידת ההצלחה במבחן המחוננים של הנבחן/ים.

השימוש בקישורים לאתרים אחרים הוא על אחריותו הבלעדית של הלקוח. הנהלת האתר אינה אחראית לתקינותם או לכל דבר אחר הקשור אליהם. כל נזק שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש בקישורים הוא על אחריותו הבלעדית בלבד.

כלל המוצרים באתר מתעדכנים מדי שנה. עקב כך, חוברות ההכנה והמבחנים לדוגמה תקפים לשנת הלימודים שבה נרכשו, כפי שמצוין בתיאור המוצרים ובמייל לאישור ההזמנה. לא יינתן החזר או מוצר חלופי או חוברות מעודכנות לאחר שתוקף החוברות/הקישור פג.

קניין רוחני

זכויות היוצרים, הקניין הרוחני, התכנים, קוד האתר ועיצובו שמורים לבעלי האתר ו/או לצד ג' בהתאם להסכמים ובאישור שימוש. משום כך, קיים איסור מוחלט להפיץ, להציג, להעתיק, לשנות, ליצור לקט או לעבד כל דבר הקשור באתר, מוצריו, תכניו המהותיים או הצורניים, בין על ידי הלקוח ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעים, בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, שימוש בתוכנות או אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, ללא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהנהלת האתר, זאת בהתאם ובכפיפות לתנאי ההסכמה, במידה וזו תינתן.

משלוח חומר פרסומי

הסכמתו של הלקוח לתנאי תקנון זה, מהווה את הסכמתו למשלוח דברי פרסומת על פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח – 2008 (להלן: "החוק"). מובהר כי במידה ויסכים הלקוח לתנאים אלו, הלקוח יהיה רשאי לחזור בו בכל עת מהסכמה זו, וזאת בתנאי כי ישלח הודעה מסודרת כדי להפסיק משלוח תוכן זה – על הלקוח לבצע הסרה מסודרת דרך לינק קישור המיועד לכך במייל שקיבל או לחילופין לשלוח מייל עם בקשת הסרה. כל עוד הלקוח לא ביטל את הסכמתו לקבלת דברי פרסומת, הנהלת האתר רשאית, בכפוף לחוק, להשתמש בפרטים על מנת להציג ללקוחות האתר עדכונים, חומר שיווקי או אחר העשויים להיות רלוונטיים ללקוחות באימייל, במסרונים (SMS) או בדרכים אחרות.

פרטי הלקוחות לא יימכרו ולא יועברו לצדדים שלישיים אלא כמפורט בסעיף "מסירת מידע לצד שלישי והעברת מידע אל מחוץ לישראל" שבמדיניות הפרטיות שלהלן.

רכישה מקוונת דרך האתר

הנהלת האתר מאפשרת ללקוחותיה לרכוש את מוצריה באופן מקוון באמצעות מערכת סליקה אוטומטית או באמצעות פייפאל. כל תעבורת המידע הרגיש מוצפנת בפרוטוקול SSL המגן על המידע. הנהלת האתר מתחייבת לשמור בסודיות את הפרטים האישיים שנמסרים לידה וכן את הרכישות שביצע הלקוח. במידה ולמרות הכל, יעשה שימוש לרעה בפרטי כרטיס האשראי, ע"פ חוק – מחויבת החברה המנפיקה את כרטיס האשראי להחזיר ללקוח את מלוא סכום העסקה.

להלן תנאי הרכישה באתר:

ביצוע פעולת תשלום באתר יעשה ע"י בעל כרטיס האשראי.

כל עסקה תדרוש אישור מקדים של חברת האשראי בהתאם לפרטים שנמסרו ע"י הלקוח לצורך ביצוע הרכישה.

על הלקוח להתחייב למסור מידע מדויק ומעודכן. הנהלת האתר שומרת על זכותה לפעול לפי שיקול דעתה הבלעדי במידה והתחייבות זו תופר ע"י הלקוח.

האתר לא ישא באחריות כלשהי לוירוסים, תקלות או כל גורם אחר אשר עלול להפריע ו/או לפגום בשירותי האתר, מערכת המחשב או בתשתית הלקוח.

ביטול עסקה והחזרים

מוצרי האתר הם קבצים דיגיטליים להורדה והדפסה, הנמסרים מיד עם הרכישה. על פי דין, לא יתאפשר ביטול עסקה ולא יינתן החזר כספי בגין מוצר דיגיטלי שנרכש והורד מהאתר. ההורדה נעשית על ידי לחיצה על שם המוצר בדף או במייל לאישור ההזמנה. יובהר בזאת שמרגע הלחיצה על כפתור ההורדה לא יינתן החזר כספי. במקרים חריגים של תקלה בגישה או בהורדת הקובץ ניתן לפנות לתמיכה.

מדיניות פרטיות

בעל המאגר ופרטי יצירת קשר

האתר gaonchik.co.il מופעל על ידי עמיאל ריס (עוסק עצמאי – Autónomo), מספר מזהה מס (NIE): Z3687172R, מכתובת: Avenida San Francisco 12, Planta 5, Apto. 606 (Castle Harbour), Los Cristianos, 38650, Arona, Santa Cruz de Tenerife, ספרד. מפעיל האתר הוא בעל המאגר והאחראי לעיבוד המידע האישי הנאסף באתר. בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ומידע אישי, לרבות מימוש זכויות, ניתן לפנות להנהלת האתר בכתב דרך עמוד צור קשר.

סוגי מידע הנאספים

שם מלא, כתובת אימייל, כתובת IP, נתוני שימוש באתר (עמודים נצפים ומשך שהייה), מידע טכני על סוג הדפדפן והמכשיר, ופרטי הזמנות ורכישות.

הסכמת הורים ומידע על קטינים

אתר גאונצ'יק מיועד לשימוש ילדים במסגרת לימודית, בליווי ובאחריות הורה או אפוטרופוס. פתיחת חשבון, ההרשמה, הרכישה ומסירת פרטים אישיים באתר נעשות על ידי הורה או אפוטרופוס בלבד, ומהוות הסכמה מדעת שלו לאיסוף ולעיבוד המידע כמפורט במסמך זה.

אין באפשרות ילד להירשם, לרכוש או למסור מידע אישי באופן עצמאי וללא הסכמת הורה. ככל שהגיע לידי האתר מידע אישי של קטין שנמסר ללא הסכמת הורה, ההורה רשאי לפנות להנהלת האתר לשם מחיקתו. הורה רשאי בכל עת לעיין במידע הקשור לילדו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולחזור בו מהסכמתו.

מטרות השימוש במידע והבסיס החוקי לעיבוד

המידע משמש למתן גישה לתכנים ולקבצים שנרכשו, תמיכה טכנית, ניתוח נתוני שימוש לצורך שיפור השירות, אבטחת מידע, ודיוור בכפוף להסכמה. עיבוד המידע נעשה על בסיס אחד או יותר מהבאים: הסכמת המשתמש; הצורך בביצוע ההתקשרות ואספקת המוצר שנרכש; חובה חוקית החלה על האתר; ואינטרס לגיטימי בהפעלה תקינה ומאובטחת של השירות. לגבי עיבוד המבוסס על הסכמה, המשתמש רשאי לחזור בו מהסכמתו בכל עת.

מסירת מידע לצד שלישי והעברת מידע אל מחוץ לישראל

האתר לא ימכור ולא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט נותני שירות טכנולוגיים (כגון מערכות דיוור, סליקה, ניתוח שימוש ופרסום) או לפי דרישת חוק או צו שיפוטי. חלק מנותני השירות של האתר פועלים מחוץ לישראל, לרבות במדינות באיחוד האירופי ובארצות הברית. בעצם השימוש באתר ומסירת המידע, המשתמש מודע לכך שהמידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן מחוץ לישראל, וזאת בכפוף להוראות הדין החל ולנקיטת אמצעים סבירים להגנה על המידע.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ('Cookies', להלן: "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, וכדי לאסוף נתונים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, להתאמת האתר להעדפות האישיות של המשתמש, לאפיון המוצרים המתאימים לו ולצורכי אבטחת מידע. בין השאר, האתר עשוי לעשות שימוש בכלי מדידה ופרסום של Google ו-Meta לצורכי מדידה ושיווק, בכפוף להסכמת המשתמש.

עוגיות הן קבצי טקסט, שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך.

אם אינך רוצה לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר. המשך גלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות כמפורט לעיל ובהתאם לבאנר ההסכמה באתר.

זכויות המשתמש

למשתמש הזכות לעיין במידע האישי השמור עליו, לדרוש את תיקונו או מחיקתו, להתנגד לשימוש מסוים, לחזור בו מהסכמתו לדיוור או לעיבוד מבוסס-הסכמה בכל עת, ולקבל את המידע האישי שמסר בפורמט נגיש (ניוד מידע) במידת האפשר. פנייה למימוש זכויות תיענה תוך 30 ימים.

תקופת שמירת מידע

המידע האישי נשמר כל עוד חשבון המשתמש פעיל וכל עוד נדרש לצורך אספקת השירות, עמידה בדרישות הדין (כגון דרישות מס וחשבונאות) והגנה על זכויות משפטיות. בתום התקופה, או בעקבות בקשת מחיקה מוצדקת, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי, למעט מידע שקיימת חובה חוקית להוסיף ולשמרו.

שמירת מידע ואבטחה

האתר מיישם אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות תקשורת מוצפנת (SSL), ניהול הרשאות ועדכון שוטף של מערכות. בקרות אירוע אבטחה חמור העלול לפגוע במידע אישי, האתר יפעל בהתאם להוראות הדין, לרבות תיעוד האירוע, נקיטת צעדים לצמצום הנזק, ומתן הודעות ככל שנדרש על פי חוק.

מינוי ממונה פרטיות (DPO)

בהתאם להיקף הפעילות ולסוג המידע הנאסף, ובכפוף לחובות שבחוק, האתר בוחן את הצורך במינוי ממונה על הגנת הפרטיות וממונה אבטחת מידע, ויפעל למינויים ככל שיידרש על פי חוק.

תקפות משפטית

תקפות הכתוב במסמך זה כחוזה משפטי לכל דבר וענין, בין בעלי האתר לבין המשתמש. כל ביצוע פעולה באתר הינו בהתאם להסכמה של המשתמש לתנאים המופיעים במסמך זה. כל סוגיה משפטית תידון בהתאם לחוק הישראלי, במקרה ויועלה צורך לערכאה משפטית, אזי הדיון יעשה בבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו בלבד או במקום שיוסכם ע"י בעלי האתר.